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[상품준비중]인 상태에서 의 주문 취소 요청 시
고객님의 문의가 접수되면 업체에 발송을 중지하도록 통보하게 됩니다.

이때, 간혹 주문취소 및 발송중지 통보를 받은 업체에서 실수하여 상품이 발송되는 경우가 있습니다.

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[배송준비중] 상태라도 배송업체(판매자)에서 상품 발송 후,

운송장을 입력하기 전에 고객님이 문의 주셨을 경우,

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수령 후에, 커뮤니티 > 1:1 문의게시판을 통해 반품접수를 해주셔야 합니다.

이 경우 발생하는 반품비용은 고객님 부담이오니, 참고하시기 바랍니다.